1. Főoldal
  2. Docs
  3. Irányítópult
  4. Online csevegés

Online csevegés

Nem elég hangsúlyozni az ügyfélelkötelezettséget. Ehhez egyedülálló módon online csevegő szolgáltatást biztosítanunk. Jó hír, hogy nem kell beállítanod semmit.

A csvegés minden szolgáltatási oldalon és a Te üzleti oldaladon is elérhető az ügyfeleid számára. Használtat az Irányítópult –> Online csevegés menüpontra kattintva érhető el. Amennyiben fogadni szeretnél csvegést csak nyomd meg az Online / Offline gombot, amely az aktuális jelenlétedet mutatja.

Amennyiben online vagy és egy ügyfeled csevegni szeretne, azon megkeresésekre itt tudsz válaszolni.

A lap bal oldalán találod a szereplőket. Középen magát a beszélgetés folyamát. Jobb oldalon alapadatokat kapsz a látogatódról.

Amennyiben online vagy NEM kell ezen az oldalon maradnod, dolgozhatsz máson nyugodtan, de a böngésződben legyen megnyitva ez az oldal. Ha csevely érkezik arról kapsz egy böngésző értesítést (hang és szöveg), ami mindenhol megjelenik (értsd bármit csinálsz a gépen a figyelmeztetést megkapod, hacsak le nem tiltottad a böngészőben).

A csevegés státuszai külön vannak jelölve.

Olvasatlan

Csúnya sárga (csak hogy motíváljon, hogy megnézd és ezálta eltűnjön)

Olvasott látogatói jelenlét (szürke háttér)

Operátori jelenlét (fehér háttér)

Az egyes csevegések között tudsz váltani, ha az adott felhasználóra kattintasz.

Hasznosnak találtad a dokumentumot? Igen Nem

Hogyan segíthetünk?